تسجيل الدخول
سياسة الدفع والاسترجاع
الدفع الآمن والاسترجاع في نُسغ | Nusgh
1. طرق الدفع
- جميع عمليات الدفع تتم إلكترونيًا فقط عبر: مدى، فيزا، ماستر كارد، آبل باي.
- جميع عمليات الدفع مشفرة وتتم وفق أعلى معايير الأمان الإلكتروني لضمان حماية بياناتكم.
2. الاسترجاع والاستبدال
- نظرًا لأننا نقدم منتجات غذائية، فإن الاسترجاع أو الاستبدال متاح فقط في حالات العيب أو التلف.
- يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مستخدمة عند طلب الاسترجاع.
- بعد استلام المنتج وفحصه، يتم استكمال الإجراءات لاسترجاع المبلغ أو استبدال المنتج حسب الحالة.
3. الاستثناءات
- المنتجات المفتوحة أو المستخدمة لا يمكن استرجاعها أو استبدالها إلا إذا كانت تحتوي على عيب أو تلف واضح.
- أي سبب آخر خارج العيوب أو التلف لا يتيح الاسترجاع أو الاستبدال، وفق أنظمة التجارة الإلكترونية السعودية للمنتجات الغذائية.
4. التواصل
لأي استفسار حول الدفع أو الاسترجاع، يمكن التواصل معنا من خلال:
📧 البريد الإلكتروني: [email protected]
📱 رقم الجوال: 0598066321
خدمة العملاء متاحة للرد على جميع استفساراتكم وضمان تجربة تسوق آمنة ومريحة.
اشترك بالنشرة البريدية
اشترك لتكون أول من يعلم بالعروض، والمنتجات الجديدة، والمحتوى الحصري، والفعاليات!
